La nostra azienda in breve
Tropical Store è una realtà di successo con i suoi 700 mq di esposizione con sede a Racale, in provincia di Lecce.
I prodotti in vendita trovano collocazione nelle seguenti categorie merceologiche: pet, pesca, campeggio, apnea, nautica, subacquea, canoe, gonfiabili, piscina e militare.
Con oltre 26000 prodotti in vendita online su piattaforma e-commerce privata Tropical Store raggiunge i propri clienti oltre i confini nazionali.
Ho potuto creare questa realtà, negli anni, mettendo tutto me stesso e lavorando principalmente su due leve: il rapporto qualità-prezzo e il servizio al cliente.
Un lavoro appassionante iniziato nel 1996 che ancora oggi è in continua crescita.
Ricerca e sviluppo sono due elementi fondamentali per la Tropical Store: messi in atto sin da subito, questi non troveranno mai sosta.
Intraprendendo questa strada ho raggiunto sempre gli obiettivi prefissati donando la possibilità ai miei clienti di trovare ciò che necessitano con facilità e risparmio e un’assistenza post-vendita efficiente.
Molto devo a mia sorella Chiara che instancabilmente da sempre mi ha sostenuto, e al team di esperti che nel tempo ho formato.
5 minuti per raccontarti come è iniziata questa avventura e come Tropical Store si è evoluta nel tempo.
Rilevamento attività e primi passi della Tropical Store
La Tropical Store nasce nel settembre del 1996 in subentro alla vecchia gestione dell’Acquario Nettuno, sito a Racale in via Principe di Napoli, ben presto rinominato Acquario Tropical. La passione muove i passi di un’imprenditoria giovanile, sicuramente acerba nell’esperienza ma fluente ed attiva nei motori di apprendimento.
Il cassetto dei sogni viene aperto guardando alla potenzialità di un vecchio negozio trascurato e poco fornito del vecchio gestore, ove già intravedevo la realizzazione di ciò che sarebbe stato.
Acquario Tropical cresce insieme alle mie aspirazioni ed abbraccia non solo l’aspetto commerciale ma si allarga ad orizzonti nuovi attraverso l’inglobamento dei settori nautica, apnea subacquea e canoe.
Il salto ebbe slancio dalla grande volontà e perseveranza dell’obiettivo tanto che già dai primissimi anni Acquario Tropical divenne il punto di riferimento per tutti i paesi limitrofi.
Avvio dell’e-commerce
La propensione verso il nuovo, la voglia di soddisfare sempre più persone dalle diverse esigenze trovano concretezza nel 2005 nell’e-commerce di proprietà: nasce così questa piattaforma, la tropical-store.com.
Ho sempre sostenuto che la forza motrice in ogni cosa sia data non solo dalla costanza del proposito ma anche dalla forza collaborativa che ne supporta il passo.
L’attività svolta è espressione della collaborazione familiare, un valore aggiunto ai risultati ottenuti, grazie a mia sorella Chiara figura professionale ed esperta che nel corso degli anni è rimasta in continuo aggiornamento.
Primo trasferimento e ampliamento con nuova gamma di prodotti
Acquario Tropical smette presto di ‘gattonare’ ed intraprende il viaggio da grande ‘podista’ dislocando le attività anche nelle marine, in particolare Torre Suda e nel nuovo sito logistico di via Piave 55 a Racale.
Così nel 2008 da un piccolo sito commerciale di soli 130 mq trasferisco l’attività in una struttura immobiliare di circa 600 mq; selettiva nei comparti di vendita per settori e focalizzata nel punto informativo per ogni esigenza e particolare necessità del cliente.
Nasce così Tropical Store.
Tropical Store resta nel campo ferma nella decisione del continuo rinnovarsi ed ampliarsi non solo nei settori già presenti ma anche nei nuovi settori del campeggio, modellismo, piscina e militaria.
Formazione del team specializzato e nuova sede di proprietà
L’azienda, nata con sentimento familiare, diventa team di risorse umane che ne conferiscono in tutto il grande valore della collaborazione professionale e responsabile.
Tropical Store oggi vanta lo staff nelle persone di:
- Chiara Corvino - Responsabile Generale;
- Elisabetta Coronese - Segretaria;
- Priscilla Fasano - Responsabile settore Petshop;
- Antonio Rizzo - Responsabile settore Pesca;
- Dennis marino - Magazziniere.
Nel corso degli anni il mio team specializzato mi spinge a cercare una nuova sede che sia di proprietà per continuare a dare più stabilità a tutta la squadra. Così dopo 25 anni di attività avviene il grande passo: Tropical Store si trasferisce nella sede attuale in via Ferrara 15 a Racale con una superficie di esposizione di ben 700 mq e un’area magazzino di ben 1000 mq.
Prodotti e servizi della Tropical Store
Tropical Store offre migliaia di prodotti, tutti presenti nella sede fisica e molti proposti anche nell’e-commerce. Diverse sono le categorie merceologiche trattate: pet, pesca, campeggio, apnea, nautica, subacquea, canoe, gonfiabili, piscina e militare.
Il settore della nautica è stato da sempre uno degli obiettivi prefissati ed oggi un traguardo realizzato con il servizio di:
- ricovero coperto invernale per piccole imbarcazione;
- vendita nuovo e usato di barche;
- vendita nuovo e usato di motori da imbarcazione.
Collegata al mondo del sub, i servizi integrano professionalmente:
- ricarica e noleggio di bombole ad aria;
- vendita abbigliamento e attrezzature per immersione subacquea.
L’intera gamma dei prodotti è presente nell’e-commerce con più di 26000 articoli atti a soddisfare prontamente anche le richieste più impensabili. Raggiungere in ogni dove i nostri clienti e restare a disposizione per ogni evenienza è la nostra forza. Il personale è sempre a disposizione per dare informazioni prima, durante e dopo la vendita.
La richiesta viva della clientela, radicata in un territorio prevalentemente marittimo, ha introdotto la strada per l’attivazione di corsi di sub con relativo rilascio di brevetti PADI.
L’organizzazione delle immersioni da sub hanno sempre avuto una particolare attenzione, i dettagli e la cura del tutto è avvenuta meticolosamente sia che trattasi da sub a riva che da barca.
Nel prossimo futuro la Tropical Store è pronta ad organizzare Charter di pesca.
Partecipazione a fiere e organizzazione di eventi Tropical Store
L’anima di Tropical Store è restare in movimento nel cerchio dell’avanguardia. A tal proposito i miei responsabili hanno partecipato a svariate fiere nautiche: dal 2008 al 2011 la Fiera Nautica di Gallipoli e dal 1996 al 2002 alle fiere patronali provinciali: Fiera dei Partnership Garmin, Molix, Tubertini, Daiwa.
Le fiere canine, invece, sono sempre state organizzate dallo staff della Tropical Store.
Il mare non ha solo affascinato i sognatori ma è stato trainante per la mia azienda.
Nel 2018 rilevo una storica società di pesca “ALPOGA TEAM TROPICAL STORE” avente ben 48 atleti agonisti. Insieme ad un gruppo di amici, animati dallo spirito di passione e condivisione per la pesca, costituisco, sotto la mia vice presidenza l’associazione “AMICI DEL MARE”. Attraverso questa organizzo il trofeo “GARA DI PESCA A BOLENTINO” al fine di sensibilizzare il rispetto verso la natura e l’ambiente che ci circonda.
Tropical Store: la sua peculiarità
Fierezza della perseveranza in una cornice di alta professionalità onora la Tropical Store anche di un primato umano ed empatico con ciascun cliente.
Tutto ciò determina non solo la propensione verso un attento ascolto delle necessità ma anche ad avere il negozio fisico altamente e prontamente assortito.
Ogni nostro articolo viene analizzato e messo in relazione qualità-prezzo grazie ad una fitta rete di ricerca sia sui componenti che sulla struttura ed utilizzo.
Informare la nostra clientela al meglio è tra i nostri punti di forza e garanzia di tutela del consumatore. Il cliente quindi è informato dagli addetti della Tropical Store sia dal punto di vista tecnico che dal punto di vista pratico-manuale.
Oggi la Tropical Store è il punto vendita del settore più rinomato del Sud Italia. A determinare ciò sono il vasto assortimento dei prodotti, l’ampia gamma di categorie merceologiche trattate, l’assistenza post vendita.
Tropical Store è inoltre concessionaria del marchio giapponese TOHATSU per i motori fuoribordo di alta qualità e maneggevolezza.
Il prossimo futuro della Tropical Store
Il prossimo traguardo sarà incentrato sull’elettronica di bordo con la partnership Garmin, prospettando vendite online con prezzi davvero altamente competitivi.
La Tropical Store è e resterà il punto di incontro tra passione e professionalità nel quadro di una cura ed attenzione verso il cliente che la caratterizza rendendola competitiva su ogni tipo di concorrenza.
Alessandro Corvino
Tropical Store
